Du som företagare kan komma i kontakt med inkasso när en kund inte betalar en skuld i tid. Inkasso är en åtgärd som en borgenär, den som är skyldig pengar, vidtar mot en gäldenär för att få en skuld betald. Det kan handla om obetalda fakturor, lån som inte återbetalas eller tjänster som inte har utförts trots löfte.
Innan inkassoåtgärder vidtas, brukar borgenären skicka påminnelser till gäldenären för att få denne att betala frivilligt. Om betalningen fortfarande uteblir kan borgenären välja att anlita ett inkassoföretag för att driva in skulden åt denne. Inkassoföretaget skickar sedan ut ett kravbrev till gäldenären.
Om du som företagare får ett inkassokrav bör du agera snabbt. Det är viktigt att betala skulden inklusive alla eventuella räntor, påminnelse- och inkassoavgifter om kravet är korrekt. Om du anser att kravet är felaktigt kan du bestrida det inom den angivna tidsramen genom att kontakta den som utfärdat kravet.
Om inkassoåtgärderna inte leder till betalning kan borgenären eller inkassoföretaget vidta rättsliga åtgärder för att fastställa skulden. Det kan innebära att en ansökan om betalningsföreläggande hos Kronofogden lämnas in. Om gäldenären betalar eller bestrider skulden inom angiven tid kan ärendet lösas utan att Kronofogden behöver ingripa.
Det är viktigt att vara noggrann och agera snabbt vid mottagande av ett inkassokrav som företagare. Genom att följa de angivna procedurerna kan du undvika ytterligare problem och säkerställa att obetalda skulder hanteras på ett korrekt sätt.